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en centre d’appel ; - Vous avez un bon sens d’analyse, de négociation avec un réel esprit commercial ; - Vous êtes réactif... des produits d’assurance auprès des particuliers - Suivre la procédure interne et la charte d'appel préalablement établie…
relationnelle Vous avez le sens des responsabilités idéalement, une première expérience réussie en centre d'appel Avantages sociaux…
en centre d’appel est un atout ; Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; Bon sens de l’écoute, aisance…
Profil recherché Bac +2 en informatique ou réseau Minimum 1 ans d’expérience en support IT / service desk / centre d’appel…
Vous justifiez impérativement d'une expérience préalable en centre d'appel et en relation client. - Vous disposez de connaissances…
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et sérieux -Une première expérience en centre d'appel est un atout Avantages sociaux et autres CDI dès l'embauche CNSS et AMO…
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ou équivalent et attiré par les technologies en vogue telle que l'intégration de la solution centre d'appel aux différents BOT.... Vous intégrerez un Centre de Compétence important composé d’experts sur la technologie Genesys basés en France et dans différents pays…
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